Интернет-магазин ADARA
Готовый интернет-магазин мебели
Каталог
Матрасы
Детские матрасы
Dream
Effect
One Side
Original Line
Ural
Lite
Magnum
XXL
Кровати
Кровати железные
Кровати ЛДСП
Кровати мягкие
Подушки ортопедические
Подушки и Одеяла
Чехлы
Наматрасники
Постельное белье
Распродажа
Акции
Как купить
Условия оплаты
Условия доставки
Гарантия на товар
Компания
О компании
Новости
Отзывы
Карьера
Контакты
Документы
Контакты
8 (343) 382-40-74
Заказать звонок
Задать вопрос
Войти
  • Корзина0
  • Избранные товары0
  • Сравнение товаров0
info@adara.ru
г. Екатеринбург,
ул. Юлиуса Фучика, д. 11
  • Вконтакте
  • Telegram
  • Rutube
  • WhatsApp
  • О компании
  • Как купить
  • Доставка
  • Оплата
  • Магазины
  • Контакты
  • ...
    8 (343) 382-40-74
    Заказать звонок
    Войти
    Интернет-магазин ADARA
    Сравнение0
    Избранные товары 0
    Корзина 0
    Акции
    Матрасы
    • Детские матрасы
    • Dream
    • Effect
    • One Side
    • Original Line
    • Ural
    • Lite
    • Magnum
    • XXL
    Кровати
    • Кровати железные
    • Кровати ЛДСП
    • Кровати мягкие
    Подушки ортопедические
    Подушки и Одеяла
    Чехлы
    Наматрасники
    Постельное белье
    Распродажа
    +  ЕЩЕ
      Интернет-магазин ADARA
      Каталог
      Шкафы
      Стулья
      • Матрасы
        • Детские матрасы
        • Dream
        • Effect
        • One Side
        • Original Line
        • Ural
        • Lite
        • Magnum
        • XXL
      • Кровати
        • Кровати железные
        • Кровати ЛДСП
        • Кровати мягкие
      • Подушки ортопедические
      • Подушки и Одеяла
      • Чехлы
      • Наматрасники
      • Постельное белье
      • Распродажа
      Акции
      Как купить
      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар
      Компания
      • О компании
      • Новости
      • Отзывы
      • Карьера
      • Контакты
      • Документы
      Контакты
      +  ЕЩЕ
        Сравнение0
        Избранные товары 0
        Корзина 0
        Интернет-магазин ADARA
        Сравнение0 Избранные товары 0 Корзина 0
        Телефоны
        8 (343) 382-40-74
        Заказать звонок
        • Каталог
          • Назад
          • Каталог
          • Матрасы
            • Назад
            • Матрасы
            • Детские матрасы
            • Dream
            • Effect
            • One Side
            • Original Line
            • Ural
            • Lite
            • Magnum
            • XXL
          • Кровати
            • Назад
            • Кровати
            • Кровати железные
            • Кровати ЛДСП
            • Кровати мягкие
          • Подушки ортопедические
          • Подушки и Одеяла
          • Чехлы
          • Наматрасники
          • Постельное белье
          • Распродажа
        • Акции
        • Как купить
          • Назад
          • Как купить
          • Условия оплаты
          • Условия доставки
          • Гарантия на товар
        • Компания
          • Назад
          • Компания
          • О компании
          • Новости
          • Отзывы
          • Карьера
          • Контакты
          • Документы
        • Контакты
        Главная
        —
        Справочная информация
        —Вопрос-ответ

        Вопросы и ответы

        В данном разделе приведены ответа на часто задаваемые вопросы посетителей Вашего будущего сайта. Использование данного раздела позволит сократить нагрузку на операторов и повысить удовлетворенность ваших клиентов. 

        • Вопросы о доставке
        • Вопросы по возврату
        • Общие вопросы
        Возможен ли самовывоз заказанного товара?

        Да, возможен. Вы можете самостоятельно забрать заказ в пунктах выдачи товаров в нескольких городах России.

        Как осуществляется доставка в регионы?

        Предусмотрено несколько вариантов доставки: транспортные компании и курьерская доставка.

        Вы можете выбрать любой удобный для вас способ и указать желаемую дату доставки. Оплата рассчитывается автоматически при указании региона и даты.

        Для более точного расчета стоимости доставки обращайтесь к менеджерам в онлайн-чат.

        Как рассчитать стоимость доставки в Магадан?
        Для точного расчета стоимости доставки вашего заказа воспользуйтесь соответствующей функцией в карточке товара. Или задайте вопрос через онлайн-консультанта.
        При каких условиях возможен возврат товара?
        Вы можете вернуть товар, если:
        • товар не подошел или не понравился;
        • товар пришел с браком, повреждениями или не в полной комплектации;
        • товар сломан и не функционирует;
        • доставили не тот товар;
        • курьер не приехал за возвратом.

        Вы можете вернуть товар: в пункт выдачи, постамат, курьером или почтой. Если возникли вопросы, можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.

        Какой товар подлежит возврату?

        Товар подлежит возврату, если:

        • нет следов использования;
        • сохранился товарный вид;
        • не повреждена упаковка;
        • сохранились потребительские свойства товаров;
        • вы возвращаете весь комплект.

        Чтобы вернуть товар, в личном кабинете оформите заявление на возврат через онлайн форму. Если возникли вопросы, вы можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.

        Какие возможны способы оплаты?

        Оплатить заказ можно на сайте любым удобным для вас способом: банковская карта или перевод, оплата на электронный кошелек, оформление кредита и рассрочки. Также возможна оплата наличными при получении заказа.

        Будьте внимательны! Способ оплаты может быть недоступен для некоторых видов доставки или региона.

        Подробнее об оплате
        Как оформить заказ?
        1. Выберите товары и добавьте их в корзину;
        2. Перейдите в раздел «Корзина» и нажмите «Перейти к оформлению»;
        3. Укажите ваши данные;
        4. Выберите способ доставки и укажите адрес;
        5. Выберите способ оплаты и нажмите «Оплатить онлайн»;
        6. Оплатите заказ, и он поступит в обработку;

        Если возникли вопросы с оформлением заказа, пишите менеджерам в онлайн-чат.

        Связаться с нами
        Не нашли ответа на свой вопрос?
        Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.
        Написать сообщение
        • Магазины
        • Политика обработки персональных данных
        • Реквизиты
        Будьте в курсе наших акций и новостей
        Подписаться
        Заказать звонок
        Задать вопрос
        Оставить отзыв
        Новости
        27 августа 2025
        Новый интернет-магазин матрасов и кроватей ADARA
        Каталог
        Акции
        Компания
        О компании
        Новости
        Отзывы
        Карьера
        Контакты
        Документы
        Информация
        Гарантия
        Условия возврата
        Вопрос-ответ
        Матрасы оптом
        Оплата и доставка
        Оплата
        Доставка
        Реквизиты
        Подписаться на рассылку
        8 (343) 382-40-74
        Заказать звонок
        info@adara.ru
        г. Екатеринбург,
        ул. Юлиуса Фучика, д. 11
        • Вконтакте
        • Telegram
        • Rutube
        • WhatsApp
        2025 © Фабрика матрасов ADARA