Доставка
(в пределах ЕКАД)
пункты (до 25 км от Екатеринбурга)
км и дальше
- После отправки заказа наш менеджер свяжется с вами по указанным телефонам для подтверждения и проверки данных. Накануне вам придет сообщение в WhatsApp с датой доставки и номером телефона курьера. Для вашего удобства в день доставки заказа предварительно (за час) курьер еще раз свяжется с вами, просим оставаться на связи.
- Доставка осуществляется в будние дни с 08:00 до 16:00 в назначенный день, согласно договору. Временные промежутки доставки: с 08:00 до 12:00 и с 12:00 до 16:00.
- Доставка в вечернее время, а также в выходные дни платная. Стоимость от 1 900 руб. и зависит от адреса доставки.
- Доставка осуществляется согласно маршрутному листу и в указанные временные промежутки, до подъезда.
- Подъем товаров на этаж выше первого осуществляется только при условии, что размер лестничных пролетов и коридоров позволяет свободно осуществить такое действие. Оплата подъема/заноса производится на месте при получении товара.
- При отсутствии клиента дома в назначенный день, доставка по согласованию осуществляется в другую дату, эта услуга платная. Время ожидания покупателя на адресе — 15 минут с момента доставки товара. Курьер обязан зафиксировать факт приезда звонком
- В случае наступления форс-мажорных обстоятельств (авария, поломка транспортного средства и т.д.) по обязательному уведомлению покупателя возможно изменение времени и даты доставки.
- Если на момент доставки нет возможности подъехать к подъезду (не работает шлагбаум, нет ключей от шлагбаума, идет ремонт на территории двора, перекрыт двор и пр.) и расстояние от зоны выгрузки до лифта превышает 30 метров, то к общей стоимости доставки и подъема прибавляется стоимость за 1 этаж подъема.
- После доставки заказа вам придет сообщение по оценке качества нашего сервиса, просим вас оценить нашу работу и обозначить возможные замечания. Для нас очень важно ваше мнение!
Подъем кровати -800 руб.
При отсутствии грузового лифта.
Подъем матраса:
-Шириной 60-90см - 200 руб/этаж
-Шириной 120-160 см - 300 руб/этаж
-Шириной 180-200см - 400 руб/этаж
Подъем кровати – 400 руб./этаж
Сборка кровати- 1 700-2 900 руб.
Важно!
При заказе индивидуального матраса сумма подъема может измениться. Более подробно узнавайте у менеджера.
Важно!
Услуга должна быть заказана заранее и осуществляется только в момент доставки заказа.
Услуга осуществляется в месте передачи матраса, т.е. если заказана доставка до подъезда, то передача старого матраса осуществляется у подъезда. Если заказана доставка с заносом матраса в квартиру, то передача старого матраса осуществляется в коридоре у входной двери.
Самовывоз возможен с понедельника по пятницу с 8-00 до 16-30.
Для получения заказа, оформленного в интернет-магазине, при себе необходимо иметь номер заказа и паспорт.
Заказ необходимо забрать в течение месяца от даты указанной в договоре-заказе.
ОПЛАТА
(ТЦ ОКЕЙ)
Ежедневно с 10:00 до 21:00
г. Екатеринбург, ул. Ю. Фучика, д. 11.
Ежедневно с 10.00 до 20.00
(ТЦ ОКЕЙ)
Ежедневно с 10:00 до 21:00
г. Екатеринбург, ул. Ю. Фучика, д. 11.
Ежедневно с 10.00 до 20.00
Оплата на сайте банковскими картами осуществляется через АО «АЛЬФА-БАНК».

К оплате принимаются карты VISA, MasterCard, Платежная система «Мир».



Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard и Платежная система «Мир» на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице АО «АЛЬФА-БАНК».
На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести данные банковской карты:
- номер карты,
- имя владельца карты,
- срок действия карты,
- трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA или CVC2 для MasterCard).
Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.
Далее вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода 3DSecure кода, который придет к Вам в СМС. Если 3DSecure код к Вам не пришел, то следует обратится в банк выдавший Вам карту.
Случаи отказа в совершении платежа:
- банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш Банк;
- недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
- данные банковской карты введены неверно;
- истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обращаться по следующим телефонам: +7 (343) 253 02 05. Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.